Обращения граждан



Обращение к Депутату Якутской городской думы Аммосову Владимиру Владимировичу
Сергей

09.11.2018 года Уважаемый Владимир Владимирович! Обращаюсь к вам как к депутату Якутской городской думы по Автодорожному избирательному округу. Прошу помочь в разрешении сложившейся ситуации. С 01.10.2018 года в частном доме по адресу г. Якутск, ул. Луговая, д. 2 был отключен газ, о чем собственники дома узнали из Акта-наряда от 01.10.2018 года, который был воткнут сотрудниками УГРС АО Сахатранснефтегаз в щель в заборе. Вместе с актом-нарядом на отключение газоснабжения от 01.10.2018 года в щель в заборе было воткнуто уведомление о наличии задолженности в размере более 175 тысяч рублей с требованием погасить задолженность до 10.10.2018 года. Прошу учесть, что газ был отключен 01.10.2018 года, при минусовых температурах. Отопление в доме только газовое. В доме проживаем я, моя жена (жена не работающий пенсионер, я работаю в бюджетном учреждении и пенсия не оформлена), дочь и несовершеннолетняя внучка. Учитывая ночные температуры воздуха в городе Якутске (до -30), дом становиться непригодным для проживания в осенне-зимний период без отопления. Температура воздуха в доме составляет от -1 до -3 градусов, это учитывая работу 3-х электрических обогревателей. Не функционирующая система отопления уже перемерзла, также, как и водоснабжение в доме. В соответствии с п. 46 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (п. 119), исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении) или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем; (Уведомление о наличии задолженности (направленное в установленные сроки Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении - за 20 дней до отключения) я не получал. Уведомления о наличии заказного письма в мой адрес не получал. . Я получил его в день отключения газа в виде квитанции с суммой задолженности). в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения. (В доме отопление только газовое) В соответствии с п. 122 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан. (проживать в доме невозможно даже с тремя обогревателями). Со слов работников абонентского отдела АО Сахатранснефтегаз, газ отключен в связи с наличием задолженности (недоплаты в течении 2015, 2016, 2017, 2018 годов), размер задолженности по потребленному газу составляет более 190 тысяч рублей. Пояснено, что собственники дома «неправильно считали потребленный газ». Ранее о наличии задолженности или о недостаточной оплате за потребленный газ мне не сообщалось. В 2017 году (в период с мая по сентябрь) проводилась сверка расчетов, в связи с временным приостановлением потребления газа (производился монтаж новой газовой трубы), о наличии долга также не было уведомления. В этот период, как выяснилось позже, лицевой счет был временно закрыт и вновь открыт по моему заявлению, когда мне стало об этом известно. Учитывая, что задолженность насчитывается за четыре календарных года, у АО Сахатранснефтегаз было достаточно времени для предъявления мне претензий о недоплате за потребленный газ в любой момент с 2015 года, однако претензии не предъявлялись. При ежегодных проверках газового оборудования сотрудниками АО Сахатранснефтегаз о задолженности также не сообщалось, хотя ими снимались показания счетчика. Газ был намеренно отключен в холодное время года. С учетом произведенных оплат за потребленный газ в период с 2015 г. по 2018 год, размер насчитанной задолженности является сильно завышенным. Потребление такого количества газа одной семьей невозможно, с учетом наличия одной газовой плиты и отключения отопления в период с мая по сентябрь. 02.10.2018 года было подано заявление в АО Сахатранснефтегаз с просьбой провести поверку газового счетчика и газопровода на предмет завышенных показаний. Только 10.10.2018 года сотрудники АО Сахатранснефтегаз проверили счетчик и составили акт, в котором указано, что вышел срок поверки газового счетчика и требуется направить его на поверку. Сами они поверку оборудования не проводят. 30 октября я оплатил 30% от суммы задолженности, а также услуги по отключению и по подключению газа, а также обратился в АО Сахатранснефтегаз с заявлением на реструктуризацию задолженности (устно пояснили, что комиссия может не разрешить реструктуризацию). По состоянию на 09 ноября ответа не получил. 11 октября 2018 года я обращался с жалобами в Прокуратуру города Якутска и в Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия). Ответы на 09 ноября не получены. Сотрудниками прокуратуры устно пояснено, что мне необходимо обратиться в судебные инстанции, со стороны Прокуратуры содействия не будет. Сотрудник Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия), Диана Иннокентьевна (фамилия, к сожалению, мне не известна), проведя проверку, устно пояснила, что не нашла нарушений со стороны АО Сахатранснефтегаз, несмотря на то, что уведомление о предстоящем отключении газа в зимний период я не получил. Она утверждает, что 25 сентября письмо было мною получено, хотя согласно отчету об отслеживании отправлений с сайта Почты России, письмо получено его отправителем - АО Сахатранснефтегаз (24 сентября выслано обратно отправителю). В настоящее время газ отключен, дальнейших действий со стороны АО Сахатранснефтегаз не производится. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, в данный момент в доме проживать невозможно. Другого жилья у нас нет. С уважением, Лупеев С. М.


Отвечает ЯГД

Уважаемый Сергей Михайлович! Ваше обращение было направлено депутату автодорожного округа Владимиру Владимировичу Аммосову. Дополнительную информацию об обращении можете уточнить по контактному номеру помощника депутата - Оболкиной Надежды Анатольевны 8-924-460-43-58 или по э.почте: yaingener@mail.ru

09.11.2018

Протекает крыша после урагана в июне
Александра

Здравствуйте, мкр Марха ул. Якова Петерса 4, у нас после УРАГАНА в ИЮНЕ сорвало кровлю крыши, когда дожди топит все три этажа, в квартирах сырость плесень, в доме 21 семья есть несовершеннолетние дети пенсионеры, писали просили помощи везде вплоть до администрации президента Путина, но никто нам так и не помог, дом был введен в эксплуатацию в 2006 году, строил УФСИН, сейчас только 4 квартиры служебные остальные собственники, были и с жилищной инспекции, все только говорят чтоб мы брали кредит и чинили сами, мы и так пытались своими силами но мы не строители к сожалению, многие купили квартиры в ипотеку и брали кредит, вообщем этому государству видимо не до нас простых жителей мкр Марха, нет помощи ни от кого, так и продолжаем тонуть каждый раз когда идет дождь, как нам быть куда обращаться? С надеждой что всё таки нам помогут жители дома без крыши с ул. Якова Петерса 4


Отвечает ЯГД

Ваше обращение зарегистрировано 05.09.2018г. за №87ф/л.

04.09.2018

Об оказании помощи
Маргарита

Уважаемый Александр Александрович! Обращается к Вам Федорова Маргарита Валентиновна, пенсионерка. В конце 2015 года потеряла свою дочь, зять погиб раньше, от дочери остались пятеро внуков от 2 до 8 лет. Сейчас воспитываем их со своей мамой. Все годы после потери дочери нам пришлось трудно, но не смотря на них мы воспитываем своих внуков, исполняя наказ дочери, окружая их любовью и заботой.. Двое внуков живут с моей мамой в Сунтарском улусе, трое - с нами. У меня есть маленькая однокомнатная квартира, которую нам выделило Правительство республики в 2000 году по адресу: ул. Курашова 29 кв. 51. Но в связи с нашим трудным финансовым положением квартира обветшала. Пришлось испытать горечь потерь близких людей в один миг, поэтому у нас не было возможности провести ремонт. Три года не живем в квартире. УК Альтаир нам выставило огромный счет по квартплате. Хотя ни разу с их стороны не проводилось обслуживание нашей квартиры. У нас с ними даже не заключен договор. Летом перенесла инсульт, сейчас нахожусь в больнице. Я очень прошу Вас, Александр Александрович, оказать нам помощь в реструктуризации задолженности по квартплате и проведении ремонта квартиры. Мы никогда не пользовались никакой помощью, приходится обращаться за ней из-за сложной ситуации. Мы поддерживаем Вашу кандидатуру. Ответ прошу дать по адресу: г. Якутск ул. Петра Алексеева 6/2 кв. 6 телефон 89142905390, 749859. обращение отправила соседка по палате. Надеюсь на Вашу поддержку и помощь. С уважением, Маргарита Федорова


Отвечает ЯГД

Ваше письмо зарегистрировано.

16.08.2018

Благоустройство жилья, обеспечение системой канализации.
Сергей

Уважаемый Данилов Иван Иванович! Обращаюсь к Вам, как депутату пионерского избирательного округа, так как проживаю по адресу Жорницкого 17, кв.7. Вот уже целый год пытаюсь добиться помощи в вопросе подвода канализационных сетей к нашему дому, но результатов ноль. Я являюсь инвалидом 1 группы, проживание в доме без слива мало того, что создает массу трудностей, но и не соответствует требованиям и нормам санитарной гигиены. Последнее мое обращение было 8 июня этого года непосредственно в Управу строительного округа, но увы, ничего не сделано, вопрос равнозначен пуску космической ракеты. Неужели ничего невозможно сделать? По мнению управы строительного округа, это весьма проблематично. И это в наш ХХ1 век! Инвалиды мыться не должны??? А также обязаны экономно пользоваться водой, так как соцработник приходит два раза в неделю и выносит ведра. Как так? Министерство труда и социального развития попросту отписалось, ничем не помогло. Может быть Вы, как депутат, разрешите эту проблему, хотя бы посодействуете в этом? Помогите сделать мои условия жизни приемлемыми, очень надеюсь. Спасибо. С уважением, Светлолобов Сергей Анатольевич, инвалид 1 гр.


Отвечает ЯГД

ваше обращение направлено депутату Данилову И.И. Он предоставит вам ответ.

06.08.2018

Предстоящие выборы
александр

Председателю Гордумы Саввинову А.А. Александр Александрович, хочу высказать Вам некоторые соображения по поводу предстоящих выборов, думаю Вам будет интересно, подробности при личной встрече.


Отвечает ЯГД

ваше письмо было передано Саввинову А.А.

02.07.2018


Необходимо заполнить все поля


НОЯБРЬ '18
СЕГОДНЯ

П В С Ч П С В
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930


I сессия IV созыва Якутской городской Думы


Первое заседание Ассоциации "Столица"